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Über dieses Formular kannst du uns deine Reklamation schnell und unkompliziert mitteilen. Beschreibe bitte möglichst genau, was passiert ist. Fotos oder Dokumente kannst du bei Bedarf direkt hochladen.

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Fehlen einzelne Steine, Minifiguren, Artikel oder andere Bestandteile deiner Bestellung?

Nutze dafür bitte unser spezielles Formular für unvollständige Bestellungen. So können wir die fehlenden Artikel schneller und gezielter bearbeiten.

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Wie geht es nach dem Absenden weiter?

Nachdem du deine Reklamation abgesendet hast, erhältst du automatisch eine Bestätigung per E-Mail mit deiner Vorgangsnummer.

Wir prüfen dein Anliegen und melden uns in der Regel innerhalb von zwei Werktagen bei dir. Bei Rückfragen kannst du direkt auf die Bestätigungsmail antworten. Bitte lasse dabei die Vorgangsnummer im Betreff stehen, damit wir deine Nachricht eindeutig zuordnen können.

Bitte sende dieselbe Reklamation nicht mehrfach ab. Falls du nach dem Absenden keine Bestätigung erhältst, überprüfe zunächst deinen Spam-Ordner oder kontaktiere uns unter service@no-bricks-no-fun.de.